Tenter comme il est de venter le téléphone pour des résultats instantanés, toujours se plaindre par écrit. il vous permet de garder un dossier et une chronologie, de marshaler les faits et de modérer vos émotions. E-mail est mieux. N’oubliez pas de mettre votre nom complet, adresse et numéro de référence/réservation/commande du client pour permettre à l’entreprise de vous identifier sur le système. pr...
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