Une série de clients avec la même plainte d'être trompé
En juin 2021, Mme Do Nhu Huong a découvert le produit "Investment Tam An" pour la première fois lorsqu'elle s'est rendue dans une succursale de la Saigon Bank (SCB) à Hanoï pour faire expirer son livret d'épargne.
Elle a dit avoir été suggérée par le personnel de la SCB de passer à la forme d'épargne-placement flexible d'une durée de 6 ans, avec un retrait anticipé et des taux d'intérêt plus élevés. Elle a exprimé à de nombreuses reprises des doutes, le personnel de la SCB affirmant encore que "ce produit n'est pas une assurance-vie mais une épargne associée à un placement". De plus, de nombreux clients se sont également tournés vers cette forme en raison de sa bonne rentabilité et de sa trésorerie plus souple que les dépôts classiques.
Lorsqu'elle a reçu un avis de la compagnie d'assurance Manulife demandant des frais supplémentaires de 50 millions de VND pour maintenir la police d'assurance, elle a dit "pas d'économies ici". Ces 110 millions de dong ont été placés dans le produit d'assurance investissement combiné de Manuvie, dont 50 millions de dong constituent la prime annuelle de base, les 60 millions de dong restants étant affectés au fonds lié à l'investissement.
Elle a dit que le personnel de la banque avait promis un taux d'intérêt de 9,5 % par an, mais ce n'est pas vrai. "Il s'avère que je dois accepter tous les risques lorsque j'investis, même cet investissement perd parfois des dizaines de pour cent", a déclaré Huong.
Tous les messages du personnel de la banque, je les enregistre encore.
Mme Huong fait partie d'une série de clients de la SCB dans toutes les provinces, comme Ho Chi Minh Ville et Hanoï, qui portent plainte parce que "l'épargne d'investissement se transforme en assurance". Dans lequel, de nombreux clients sont des personnes âgées.
Selon la plainte, de nombreuses personnes, après des dépôts à long terme, viennent à la SCB pour faire échéance leurs livrets d'épargne, et se voient proposer un produit d'épargne par le personnel de la SCB (qui est un consultant régulier et un gardien) du produit d'é...
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