Des milliers de clients de l’énergie de octopus ont été accidentellement sous-chargés de 99,9 % en raison d’une erreur technique et ils n’ont même pas à payer un centime. le troisième plus grand fournisseur d’énergie de uk a accidentellement chargé des milliers de ses clients seulement 0,1 pour cent pour la quantité de gaz qu’ils ont réellement utilisé en raison d’une «erreur technique d’obscure».
L'énergie Octopus admise dans un courriel aux clients sous-chargés la « réduction involontaire » a été déclenchée par un problème causé par des « facteurs de lecture » et des « drapeaux non intentionnels ». Les clients avec de vieux compteurs de gaz qui courent avec des mesures impériales ont été touchés et n'ont été facturés qu'une « fraction de poing » de l'énergie qu'ils avaient...
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