Ian birrell visite le pays où 99 % des services de govt sont disponibles en ligne

À travers le monde, il y a un profond désenchantement avec les gouvernements, qu'ils soient des démocraties marronnées d'ineptitude politique ou de dictatures corrompues qui abusent de leur pouvoir. mais en estonie, une nation baltique de 1,3 million de personnes, vous avez tendance à avoir une vision différente de leur système de gouvernance.

Georgi abolymov, 33 ans, un entraîneur personnel que j'ai rencontré promenant son chien dans la capitale, est typique. « Je fais absolument confiance à mon gouvernement – c'est très difficile d'être un méchant ici ces jours-ci, donc nous faisons tous confiance au système. ’

La raison de cette foi est simple. après l'effondrement de l'union soviétique en 1991, l'estonie a réapparu en tant que nation libre mais a été laissée brisée et brisée. Ainsi ses politiciens ont pris un grand pari sur la technologie – et maintenant ce pays dirige le monde dans le gouvernement numérique.

Ça peut paraître nul. mais le système fonctionne beaucoup plus efficacement – et pas seulement pour les bureaucrates et les politiciens. cela signifie beaucoup moins de stress pour les citoyens, avec une étude trouvant qu'il leur sauve l'équivalent d'un jour de travail par mois en rendant la vie plus simple.