Un consommateur a affirmé qu'une entreprise de déménagement avait facturé 2 000 $ sur sa carte de crédit après avoir écrit une critique Google négative de l'entreprise.
Le propriétaire de l'entreprise a déclaré que la charge était un "accident" et qu'elle a fourni un remboursement "immédiatement".
Dane Ponting a fait appel à Affordable Movers Brisbane pour déménager ses biens de Brisbane à Hervey Bay.
Après s'être présenté au travail, l'entreprise l'a contacté et lui a dit qu'il devait payer un supplément de 1070 $ pour une remorque supplémentaire qui a été utilisée après que le camion initial n'ait pas pu transporter tous ses articles en un seul voyage.
M. Ponting affirme que le camion était déjà à moitié plein lorsqu'il est arrivé.
Il a estimé qu'il n'avait pas d'autre choix que d'absorber le coût de la remorque par crainte que l'entreprise ne livre ses biens. Plus tard, il a choisi de partager son expérience ...
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