Le mantra de 2022 devrait vraiment être : Personne ne sait rien.
Il est étonnant de constater à quel point nous comprenons peu comment la pandémie a changé nos vies et notre pays. Il n'est pas clair si l'économie américaine est chaude ou non, ou si les grandes villes comme New York seront à jamais marquées. Nous ne savons pas si la carrière des femmes a été altérée de façon permanente ou si notre santé mentale sera bonne.
L'avenir de nos habitudes d'achat en ligne est une autre inconnue.
Le gouvernement a récemment révélé que le boom du commerce électronique américain pendant la pandémie était encore plus important qu'il ne le croyait auparavant. Mais en 2021, cette tendance a commencé à reculer un peu. Les magasins physiques ont battu le commerce électronique l'année dernière, et ils continuent de le faire cette année. La trajectoire d'achat sur Internet est passée de bananes à bananes déroutantes.
Aujourd'hui, les dirigeants d'entreprise, les analystes du commerce de détail et les économistes tentent de déterminer à quelle vitesse nous pourrions passer à un avenir dans lequel les achats en ligne sont le principal moyen de faire des achats. Les achats sur Internet reviendront-ils à quelque chose comme le taux de croissance assez stable de la décennie avant 2020 ? Ou la pandémie a-t-elle dynamisé de manière permanente nos vies de e-commerçant ?
Ne vous attendez pas à une réponse définitive avant longtemps, mais les prochaines semaines d'indices d'Amazon, de Walmart et des données sur les ventes du gouvernement nous donneront une meilleure idée.
Ce n'est pas qu'un débat ringard. Notre comportement d'achat collectif influence des entreprises d'un billion de dollars, des millions d'emplois dans le commerce de détail et la santé de l'économie américaine. L'incertitude quant à l'orientation des achats en ligne est l'une des plus grandes questions auxquelles sont actuellement confrontés l'industrie technologique et les marchés financiers.