C'était un moment de crise. ABC News, l'un des plus grands sites Web d'Australie visité par des millions de personnes chaque jour, s'est complètement écrasé.
Il y avait eu des pépins techniques avant bien sûr, mais rien de tel. Ils se sont généralement résolus assez rapidement, mais cette fois, quelque chose n'allait clairement pas.
C'était en novembre 2019 et une panne de courant majeure avait frappé le siège de l'ABC dans la banlieue d'Ultimo, dans le centre de Sydney.
L'impact a commencé petit mais s'est rapidement intensifié.
Tout d'abord, nous avons fait un voyage dans le temps, la page d'accueil d'ABC News revenant aux nouvelles d'environ 2011. Julia Gillard avait fait un retour en tant que Premier ministre et la plus grande histoire commerciale de la journée était que le dollar australien approchait la parité avec le billet vert. .
Un autre symptôme légèrement… inattendu… des problèmes techniques était l'apparition d'un poulet au hasard sur ABC News Breakfast.
Ensuite, la page d'accueil d'ABC News s'est effondrée. Les équipes technologiques se sont précipitées pour ressusciter le site, tandis que l'équipe d'ABC News Digital a tout tenté pour reprendre un semblant de service d'information au public.
À un moment donné, toute la page d'accueil a été transformée en un blog d'actualités en direct pour fournir des mises à jour au public, car le logiciel de blog d'ABC - qui était hébergé par un fournisseur externe - fonctionnait toujours.
Le système de gestion de contenu numérique de l'ABC était depuis longtemps une préoccupation croissante, mais l'incident de novembre 2019 a fait comprendre à tout le monde qu'il était urgent de faire quelque chose.
L'ABC utilisait un système très, très ancien pour garder toutes ses plateformes numériques - les sites Web, les applications, la syndication à des clients comme MSN, le streaming audio en direct, le streaming vidéo en direct et plus encore - en ligne.
Il a été lancé par l'ABC en 2009 - à l'époque où Apple nous épatait avec l'iPhone 3GS, qui arborait un énorme appareil photo de 3 mégapixels et un écran qui changeait comme par magie lorsque vous faisiez pivoter le téléphone sur le côté.
Il était maintenu en vie par une poignée de personnes dévouées au sein de la division Product an...
[Courte citation de 8% de l'article original]