Le chaos des voyages monte en flèche avec des milliers de retards et d'annulations

Le chaos des voyages s'est prolongé jusqu'au huitième jour avec des milliers de vols retardés et plus de 500 annulations aux États-Unis, suscitant des craintes de chaos du 4 juillet.

Vendredi matin, plus de 2 104 vols ont été retardés à l'intérieur, à destination ou en provenance des États-Unis, selon FlightAware. 543 vols supplémentaires ont été annulés à travers le pays.

Certaines des principales compagnies aériennes ont été accusées d'aggraver une mauvaise situation alors que la crise se poursuit.

Plusieurs utilisateurs de Twitter ont accusé Delta et American Airlines de les avoir laissés en attente pendant des heures, l'un d'entre eux affirmant qu'ils attendaient depuis trois jours pour vérifier leur demande de remboursement Delta de plus de 1 200 $ déposée il y a près de trois semaines et restée sans réponse.

Un autre a accusé la compagnie aérienne de les avoir simplement "fantômes" en refusant de continuer à répondre à leurs plaintes dans le service client.

American Airlines a été critiquée par le voyageur Brayden McMahan, qui a déclaré que son groupe avait reçu des bons d'hôtel mais qu'ils avaient été refusés à l'hôtel; il a ajouté que trois autres per...
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