Les passagers d'Heathrow ont été informés qu'ils pourraient ne pas être réunis avec leurs bagages pendant des jours, car l'énorme accumulation de bagages de l'aéroport continue de croître en raison d'un "problème avec le système de bagages".
Des images stupéfiantes montrent comment des centaines de sacs sont empilés dans ce que les spectateurs ont décrit comme un “ tapis de bagages '' dans l'un des terminaux du site – quelques heures seulement après que le directeur général d'Heathrow a affirmé que les voyageurs ne subissaient que des retards “ mineurs ''.
Les patrons se sont excusés auprès des clients, qui auraient été avertis qu'il pourrait s'écouler deux jours avant qu'ils ne retrouvent leurs affaires, et ont imputé la perturbation à un "problème technique" avec le système de bagages, qui, selon lui, a depuis été résolu.
Deborah Haynes, rédactrice en chef de la défense et de la sécurité de Sky News, qui s'est rendue à l'aéroport la nuit dernière et a été témoin du chaos, a déclaré au site: “ Quand je suis sorti, j'ai pu voir cette masse folle de valises remplir le trottoir comme un énorme tapis de bagages.
'Je n'ai jamais rien vu de tel. Même si cela semblait essayer d'être un chaos organisé.
«Les responsables semblaient essayer de ranger les valises à côté de poteaux avec des lettres de l'alphabet collées dessus – peut-être que c'était pour correspondre au nom du propriétaire de chaque sac. Cela semblait être une tâche épique.
C'est la dernière scène de chaos dans les aéroports britanniques, qui sont en proie à des pénuries de personnel et à des files d'attente douloureusement longues depuis plusieurs semaines.
Et on craint que le pire ne soit encore à venir, lorsque les enfants quitteront l'école pour l'été, ce qui verra des millions de familles chercher à s'envoler à l'étranger pour les vacances.
Un porte-parole d'Heathrow a déclaré à MailOnline aujourd'hui: «Hier, il y a eu un problème technique avec le système de bagages du terminal 2 qui a maintenant été résolu.
«Les passagers peuvent désormais s'enregistrer normalement, mais...
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