Les usagers du train font face à des frais de 10 £ s'ils annulent le voyage pour éviter le bus de remplacement

Matt Powell - DailyMail - 07/04
Les clients ferroviaires qui ont réservé des voyages de Pâques et qui ne souhaitent pas voyager dans des bus de remplacement devront peut-être payer pour recevoir un remboursement s'ils annulent leur voyage (photo en stock).

Les clients ferroviaires qui ont réservé des voyages pour Pâques et qui ne souhaitent pas voyager dans des bus de remplacement devront peut-être payer pour recevoir un remboursement s'ils annulent leur voyage.

Les entreprises ferroviaires ont été accusées de facturer des frais administratifs «ridicules» de 10 £ aux voyageurs qui ont réservé leurs voyages de Pâques sans se rendre compte qu'ils voyageraient sur un service de remplacement ferroviaire et ne veulent plus faire le voyage.

La perturbation des voyages à l'échelle nationale devrait s'ajouter à un week-end de vacances de Pâques prévu de chaos de voyage.

La règle aura un impact sur ceux qui ont réservé des billets à l'avance pour éviter les files d'attente pendant les vacances.

Le Rail Delivery Group, qui représente les compagnies ferroviaires britanniques, a déclaré que les frais de 10 £ couvraient des coûts tels que le personnel, les systèmes internes et les frais bancaires.

Les passagers ferroviaires qui annulent leurs voyages de Pâques au milieu de perturbations de voyage à l'échelle nationale, qui verront de nombreux services de remplacement de bus en action, devront payer des frais administratifs de 10 £ (photo: Euston, susceptible d'être parmi les gares les plus touchées pendant le week-end de Pâques)

Les passagers se sont retrouvés avec une petite fraction du prix qu'ils ont payé pour certains de leurs billets après que les frais de 10 £ ont été prélevés (stock photo)

Si un voyage a été réservé alors qu'un service de remplacement de bus a dé...
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