Un problème technique au siège du National Weather Service près de Washington, DC, a retardé les avertissements par téléphone portable destinés à ceux qui se trouvaient sur le chemin d'une tornade mortelle qui a frappé l'Iowa samedi de 10 minutes.
Les retards étaient liés à un problème de réseau au bureau du NWS à College Park, dans le Maryland, qui diffuse les avertissements envoyés par les bureaux locaux aux personnes en danger dans tout le pays.
Sept personnes ont été tuées, dont deux enfants, lorsque plusieurs tornades ont balayé le centre de l'Iowa, détruisant des maisons et abattant des arbres et des lignes électriques lors de la tempête la plus meurtrière de l'État depuis plus d'une décennie.
"Tout retard dans la réception des avertissements de tornade est une affaire sérieuse car les secondes comptent avec une tornade rapide et violente", a déclaré Daryl Herzmann, analyste des systèmes à l'Iowa State University, à CNN par e-mail.
"Lorsque le bureau local du NWS émet un avertissement de tornade, ce texte d'avertissement doit voyager sur un réseau vers un centre d'échange central au sein du NWS à DC / College Park, MD pour ensuite être diffusé dans le monde", a ajouté Herzmann.
"Cette transmission réseau vers le centre d'échange central souffrait de cette latence de 3 à 10 minutes en raison d'une mauvaise configuration d'un chemin de réseau, affectant presque tous les bureaux de prévision du NWS."
Ceux qui comptent uniquement sur leurs téléphones portables pour les alertes de tornade du National Weather Service ont peut-être reçu des informations retardées samedi. Ci-dessus, les efforts de nettoyage à Winterset, Iowa dimanche
Jusqu'à 40 tornades ont été signalées samedi, principalement dans l'Iowa. Ci-dessus, un véhicule endommagé se trouve parmi les débris à Winterset, Iowa, la ville la plus durement touchée, dimanche
Les avertissements de tornade destinés aux téléphones portables ont été retardés de trois à 10 minutes samedi alors que les tornades se déchaînaient dans l'Iowa. La communication médiatique n'a pas été affectée
Les retards étaient dus à une `` mauvaise configuration d'un chemin de réseau '' au siège du NWS à College Park, Maryland (ci-dessus)
L'analyste des systèmes de l'Iowa State University, Daryl Herzmann, a publié les délais, qu'il a trouvés en comparant les horodatages sur les textes du NWS au moment où les informations ont été effectivement reçues sur son logiciel de traitement.
Les responsables de la gestion des urgences du comté de Madison ont déclaré que quatre personnes avaient été blessées et six personnes tuées samedi lorsqu'une tornade s'est abattue dans la région au sud-ouest de Des Moines près de la ville de Winterset vers 16h30. Des vents allant jusqu'à 136 mph ont été enregistrés, déracinant des arbres, renversant des voitures et détruisant des maisons.
Il y a eu des rapports d'environ 40 tornades samedi, principalement dans l'Iowa, rapporte CNN.
Les catastrophes naturelles ont touché le sol alors que les systèmes NWS ont connu des retards.
Sur Twitter, Herzmann a publié les délais, qu'il a trouvés en comparant les horodatages sur les textes NWS au moment où les informations ont été effectivement reçues sur son logiciel de traitement.
"Oui, ces retards ont affecté les avertissements pour la ou les tornades du comté de Madison", a-t-il déclaré. "Je ne sais pas cependant s'il y a un cas où quelqu'un n'a pas agi parce qu'il n'a pas reçu d'avertissement différé."
Le NWS dit qu'il était toujours en mesure de fournir un délai moyen de 20 minutes pour que les gens se mettent en sécurité.
"Je peux confirmer que le délai d'avertissement était en moyenne de 20 minutes et que certains des avertissements ont été retardés dans leur diffusion", a déclaré lundi à CNN la porte-parole du NWS, Susan B...
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