Parce qu'il requiert d'ouvrir l'intimité des domiciles, le recrutement d'un domestique ou d'une bonne est longtemps resté du domaine du bouche-à-oreille et leur travail soumis aux règles du seul employeur. Dans un pays où 80% de l'économie échappe aux lois, des entreprises comme Snabbit, Pronto ou Urban Company ont investi le secteur des tâches ménagères — environ 30 millions d'emplois — et commencé à y introduire un début d'organisation.
Leurs plateformes fonctionnent comme celles des services ...
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