Mécontent, un client laisse un avis Google négatif sur une entreprise de bornes de recharge et gagne son procès

Clubic - 23/07
BEEV, spécialiste du leasing de véhicules électriques et de l'installation de bornes de recharge, a tenté de faire taire un client mécontent en justice, qui avait clamé sa colère dans un avis Google. Le tribunal judiciaire de Paris vient de trancher..

BEEV, spécialiste du leasing de véhicules électriques et de l'installation de bornes de recharge, a tenté de faire taire un client mécontent en justice, qui avait clamé sa colère dans un avis Google. Le tribunal judiciaire de Paris vient de trancher..

Les avis Google, consultés par des millions d'internautes avant tout achat ou prestation, pèsent lourd dans la réputation en ligne des entreprises. © Alexandre Boero / Clubic

Laisser un avis Google négatif après une mauvaise expérience client est un geste devenu anodin pour beaucoup d'internautes, mais ce dernier peut parfois virer au conflit juridique. C'est ce qu'a découvert un client de la société BEEV, spécialiste des bornes de recharge électrique, particulièrement critique au sujet d'une installation ratée à son domicile. L'affaire, dont Clubic a pris connaissance, a été jugée le 10 juillet 2026 par le tribunal judiciaire de Paris, qui vient rappeler où se situe la frontière entre dénigrement commercial et liberté d'expression du consommateur. Un cas très intéressant.

Il laisse un avis Google sur une entreprise de borne de recharge, l'entreprise l'attaque pour dénigrement

En mars 2025. Georges* signe avec BEEV un devis pour installer à son domicile une borne, la Wallbox Pulsar Plus Socket. Les travaux sont co...
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