Une famille, qui avait réservé des vacances tout compris en Espagne, a déclaré avoir été dévastée après que TUI ait initialement refusé de les laisser transférer le voyage ou de recevoir un remboursement lorsque leur fille de 18 ans a reçu un diagnostic de maladie cardiaque peu avant le départ.
Les vacances avaient été réservées pour célébrer les deux enfants de la famille, âgés de 18 ans, qui ont obtenu une place à l'université.
Cependant, le voyage a été mis en doute après que l'adolescent ait reçu un diagnostic de syndro...
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