Comment Jeetu Patel a métamorphosé Cisco  - Le Monde Informatique

Article rédigé par Zeus Kerravala, NetworkWorld (adapté par Pierre Khan) - Le Monde Informatique - 17/06
Jeetu Patel, directeur des produits, est en train de transformer Cisco, autrefois un vaste conglomérat de tableaux de bord, en une plateforme...

Cisco Live 2026 est désormais terminé, et l'heure était venue de « tenir » la promesse faite il y a 24 mois. Lors de Cisco Live 2024, le directeur des produits Jeetu Patel avait promis que l'équipemenier serait méconnaissable en tant qu'entreprise — dans le bon sens du terme — d'ici deux ans. Les innovations présentées lors de l’événement suggèrent qu’il a largement tenu cette promesse. Cisco se repositionne, passant d’une holding de produits et de tableaux de bord à une plateforme d’infrastructure unifiée et nativement IA, avec Cloud Control comme plan de contrôle, Cisco IQ comme cerveau de l’expérience client (CX) et Secure Networking comme ciment qui lie l'ensemble. 

Cette évolution ne se limite pas à de nouvelles fonctionnalités ; il s’agit d’un autre modèle opérationnel. Au lieu de laisser les opérateurs cliquer à travers une multitude de consoles, Cisco a construit un environnement où les administrateurs et les agents IA partagent les mêmes données, le même contexte et le même système d’action, tout en laissant les hommes garder le contrôle. Pour les clients de longue date de Cisco, le résultat est une entreprise qui, en réalité, semble et se présente de manière très différente de celle dont M. Patel a hérité. 

De la multitude de tableaux de bord à Cloud Control 

La preuve la plus visible du nouveau Cisco est Cloud Control, le plan de gestion unifié qui couvre désormais le réseau, la sécurité, le calcul, l’observabilité, la collaboration et un écosystème en pleine expansion d’outils tiers. La firme de San José prend soin de préciser qu’il ne s’agit pas simplement d’un énième tableau de bord unique, mais d’un environnement d’exécution actif avec des politiques et des identités intégrées dans le chemin de contrôle, conçu dès le départ pour que les opérateurs et les agents IA exploitent ensemble l’infrastructure. La démonstration de M. Patel souligne à quel point Cisco s’est éloigné de la prolifération his...
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