Les salariés perdent du temps à paramétrer les outils IA - Le Monde Informatique

Les gains de productivité promis par l’IA sont ils réduits par le travail préparatoire à son bon fonctionnement ? C’est la question que l’on se pose à la lecture d’une enquête menée auprès de 6 000 salariés aux Etats-Unis, Angleterre et Autralie par le Work AI Institute de Glean. Elle constate l’émergence de deux comportements : le « botsitting », soit l’ensemble du travail nécessaire pour rendre l’IA réellement exploitable et le « bootshitting » où les salariés livrent du contenu généré par l’IA sans les avoir suffisamment vérifiés, compris ou validés. « C’est en quelque sorte un cercle vicieux qui s’autoalimente », explique Rebecca Hinds, directrice de la recherche. Selon elle, les entreprises doivent commencer à prendre conscience et à traiter « l’énorme quantité de travail humain qui se trouve au cœur de ces usages ».

6,4 heures de perdues à configurer l'IA

L’IA est devenue un véritable partenaire de travail pour de nombreux salariés. D’après l’étude, 87 % des salariés l'utilis...
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