Work IQ : le grand pari de Microsoft pour l'informatique d'entreprise axée sur les agents, et j'ai quelques questions à ce sujet - ZDNET

Guillaume Serries - ZDNet - 08/06
Work IQ de Microsoft pourrait rendre les agents IA d'entreprise nettement plus performants. Mais le passage à une informatique axée sur les agents soulève de sérieuses questions concernant les coûts, la gouvernance, l'exposition des données et les risques opérationnels.

Les points clés à retenir à propos de Work IQ

  • Microsoft développe Work IQ pour les entreprises qui veulent mettre en place des agents d'IA à grande échelle.
  • Les agents peuvent découvrir des structures de données de manière dynamique lors de l'exécution.
  • Les principales préoccupations concernent le coût, la gouvernance et l'exposition.

Work IQ est une nouvelle offre de Microsoft qui met en avant deux compétences phares :

  • La capacité à résoudre des problèmes techniques et d'infrastructure complexes à l'aide d'une solution à la fois élégante et sophistiquée
  • La capacité à créer quelque chose de presque impossible à expliquer. Mais je vais m'y essayer.

Work IQ est le résultat d'une refonte complète par Microsoft du fonctionnement des logiciels d'entreprise. Oui, c'est à ce point révolutionnaire.

Le passage des API aux agents d'IA

Si l'on réfléchit à la manière dont l'écosystème des logiciels d'entreprise (progiciel) a fonctionné au cours des dernières décennies, il se composait d'applications et de données (appelons-les ensemble « solutions ») qui fonctionnaient de manière autonome ou échangeaient des données entre elles.

Ces solutions étaient souvent reliées soit par des protocoles de transfert de données, soit par des API. Mais quoi qu’il en soit, un être humain devait coder la connexion entre deux solutions quelconques. Intégrer quelque chose de nouveau dans cet ensemble demandait donc beaucoup de coordination, de développement, d’intégration et, soyons honnêtes, de réunions. Oh, tellement de réunions.

Mais Microsoft parie que 2026 marquera le point de transition entre un monde de l’entreprise piloté par l’humain et un monde piloté par des agents IA. Microsoft le décrit ainsi : « Work IQ est conçu pour un monde où les agents priment, où ce sont les agents IA — et non les développeurs humains — qui décident en temps réel quels outils utiliser à travers les systèmes. »

Ce que Microsoft est en train de changer

Cela soulève tellement de questions.

J’ai eu l’occasion d’interroger Bryan Goode, vice-président corporate de Microsoft chargé des applications métier et des agents, sur certaines préoccupations qui m’ont immédiatement trav...
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