En 2024, la fintech Qonto lançait sa stratégie GenAI. La licorne mettait alors l’accent sur les usages internes de l’intelligence artificielle. Un chatbot de type FAQ, baptisé Moshi, entrait également en service.
En ce qui concerne l’intégration de l’IA directement au sein des services destinés aux clients, Qonto avançait là de manière exploratoire. En 2026, et de manière alig...
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