Adobe dévoile CX Enterprise, un système complet d’IA agentique pour le marketing

Blog Du Moderateur - 20/04
Avec CX Enterprise, Adobe veut faire passer les entreprises du marketing en silos à l'orchestration complète de l'expérience client par l'IA agentique.
Sommaire
  1. CX Enterprise, la brique qui manquait à l’édifice agentique d’Adobe
  2. Deux systèmes d’intelligence et de nouveaux agents dans les applications
  3. Un écosystème ouvert avec plus de trente partenaires

Au Summit 2026, sa conférence annuelle dédiée à l’expérience client qui se tient cette semaine à Las Vegas, Adobe a présenté ce qui constitue l’annonce principale de l’événement : CX Enterprise, un système agentique conçu pour couvrir l’ensemble du cycle de vie client, de l’acquisition à la fidélisation. L’annonce s’accompagne d’une expansion massive de l’écosystème de partenaires, avec plus de trente intégrations nouvelles. Tour d’horizon.

CX Enterprise, la brique qui manquait à l’édifice agentique d’Adobe

En 2025, Adobe avait dévoilé AEP Agent Orchestrator, une couche d’orchestration d’agents IA construite sur Adobe Experience Platform (AEP), sa plateforme de...
[Courte citation de 8% de l'article original]