Southwest a changé les règles et les passagers de grande taille le ressentent

La nouvelle approche de Southwest Airlines en matière de sièges de grande taille entraîne des rencontres gênantes à la porte d'embarquement et des réactions négatives de la part de certains voyageurs.

Kenny Slack, un coiffeur de 36 ans basé à Houston, rentrait chez lui depuis Kansas City après un voyage de travail en mars. Il a déclaré à Business Insider qu'il voyageait plusieurs fois par semaine pour son travail et qu'il n'avait pas besoin de siège supplémentaire sur un vol depuis l'année dernière. Il pesait 420 livres et a depuis perdu beaucoup de poids.

Lorsqu'il est arrivé à l'aéroport de Kansas City pour son vol vers le sud-ouest, il ne s'attendait à aucun problème. Puis, à la porte, Slack a déclaré qu'on lui avait dit qu'il devrait acheter un siège supplémentaire pour embarquer.

"Tout cela se passait avec des gens faisant la queue juste derrière moi pour essayer d'enregistrer leurs bagages", a déclaré Slack. "Ils n'ont même pas eu la courtoisie de me mettre à l'écart ; cela se passait juste devant tout le monde."

Slack a décl...
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