Relation client : WhatsApp s'affranchit du numéro de mobile pour sécuriser les échanges - ZDNET

Guillaume Serries - ZDNet - 09/04
Meta amorce une mutation de son service de messagerie en testant le déploiement des noms d'utilisateurs. Cette fonctionnalité, qui permet de s'affranchir du partage systématique du numéro de téléphone, répond à des enjeux de confidentialité, notamment pour les entreprises.

Jusqu'alors, l'usage de WhatsApp en milieu professionnel imposait de révéler son numéro de téléphone. De quoi créer parfois une porosité tout à fait problématique entre sphères privée et publique.