Il est difficile de garantir le prix des ventes en ligne, un nouveau sujet de plaintes concernant les achats en ligne

L'année dernière, plus de 26 millions de plaintes de consommateurs ont été reçues dans tout le pays [Télécharger le client Black Cat Complaint], et des pertes économiques de plus de 4 milliards de yuans ont été économisées.

Selon l'agence de presse Xinhua, les journalistes ont appris le 15 mars de l'Administration d'État pour la régulation du marché qu'en 2025, un total de 43,866 millions de plaintes, de rapports et de consultations de consommateurs ont été reçus dans tout le pays via la plateforme 12315, le téléphone et d'autres canaux, dont 26,46 millions étaient des plaintes et des rapports, soit une augmentation de 9,8 % sur un an. Tout au long de l'année, 4,35 milliards de yuans de pertes économiques ont été économisés pour les consommateurs, l'efficacité de la protection des droits des consomm...
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