IA : comment la banque et l’assurance se préparent au grand bouleversement

Par Claire PadychPublié le 24/02/2026 à 11:30 - L'Express - 24/02
Suppressions de postes, évolution des compétences et de la relation client, données sensibles... Plongée dans une mutation déjà à l’œuvre.

Un lieu froid, moderne et épuré, où la dématérialisation ultime est effrayante, comme dans les romans de science-fiction, version Philip K. Dick. Gigantesque. Des bornes, mais ni guichet ni humain. Où sont les traders ? Où se cachent les conseillers ? Est-ce la banque de demain : des agences où l’on ignore où sont stockés l’or et tous les dépôts financiers ? Cette vision n’est plus seulement théorique. Elle traverse l’ensemble du secteur financier, des banques traditionnelles aux agences numériques.

Le 5 février dernier, la plateforme d'échange de cryptomonnaies Gemini annonçait ainsi vouloir supprimer 200 emplois dans le monde. Début 2025, Bloomberg Intelligence estimait que d’ici 2030, l'intelligence artificielle pourrait remplacer 200 000 emplois au sein des grandes banques mondiales. Fin janvier 2026, 1 ...
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