Après qu'Alcaraz ait remporté le point pour ouvrir le match nul lors du neuvième jeu du premier set, il est allé chercher une serviette mais a été pénalisé d'une erreur de temps, en raison du dépassement des 25 secondes prescrites avant le prochain service. La joueuse de tennis de 22 ans a semblé insatisfaite de cette décision et s'est disputée avec l'arbitre féminine Marija Cicak.