Antifragilité d'un leader : comment intégrer les échecs dans un management réussi

L'ancien trader et gestionnaire de risques Nassim Taleb a proposé le concept d'antifragilité, qui bouleverse l'idée habituelle du risque. Selon lui, le système doit non seulement résister au chaos, mais aussi devenir plus fort grâce à lui.

Pour un manager, cela signifie réviser le paradigme de gestion lui-même - de la communication à la motivation. Au lieu de craindre une éventuelle erreur, utilisez-le systématiquement. Au lieu de punir les erreurs, il existe une culture qui consiste à tirer des leçons. Au lieu d’optimiser sans cesse les processus, créez un environnement dans lequel l’équipe n’a pas peur d’expérimenter.

Je partagerai des aspects qui méritent qu’on y prête attention.

1. Discipline du chat : réduire le bruit des informations

La première chose à faire est de prendre conscience de la valeur de chaque minute de temps de travail. Selon une étude du professeur Gloria Mark de l'Université de Californie, après une interruption d'une tâche, il faut en moyenne 23 minutes et 15 secondes à un employé pour reprendre un travail productif. Dans les projets à communication chaotique, cela entraîne une perte de temps pouvant atteindre 30 %.

Il s'avère que divers messagers et programmes spécialisés de communication opérationnelle comportent non seulement des avantages, mais aussi des inconvénients.

Ce qu'il faut faire

— Divisez les discussions en opérations (pour les problèmes urgents) et en arrière-plan (pour les discussions). Ceci est particulièrement important lorsque l'on travaille sur des projets avec la participation de spécialistes de différents départements, où la communication peut être construite à la fois de manière séquentielle, lorsque les tâches s...
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