Il y a des individus qui arrivent toujours à leurs fins et nous nous demandons tous quel est leur secret ? Est-ce parce qu’ils argumentent mieux que d’autres et savent défendre leur point de vue ? Sont-ils dotés d’un charisme plus élevé que le commun des mortels ? Rassurez-vous, améliorer sa communication et être plus persuasif est à la portée de tous. Que ce soit dans votre vie professionnelle ou personnelle, il vous faudra parfois persuader les autres de votre point de vue ou faire ce que vous souhaiteriez. Mais souvent, on peut se montrer maladroit et obtenir l’effet contraire à celui escompté.
Kathy et Ross Petras sont deux experts en psychologie du langage qui nous livrent des moyens d’être plus convaincants sans pour autant manip...
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