28 millions de Français concernés dès aujourd’hui, mais l’appli carte Vitale pose encore problème - ZDNET

Guillaume Serries - ZDNet - 18/11
Carte Vitale sur smartphone : mode d’emploi, problèmes techniques et compatibilité chez les médecins, on vous dit tout sur ce changement clé.

Oublier sa carte Vitale pour un rendez-vous médical ? Un problème bientôt révolu. Depuis ce mardi 18 novembre, 28 millions d’assurés peuvent télécharger une version numérique de leur carte directement sur leur téléphone. Et ce sans passer par France Identité.

Cette bascule nationale s’appuie sur une application dédiée, déjà utilisée par 1,8 million de personnes.

La généralisation a été confirmée par la Caisse nationale de l’Assurance maladie, qui espère ainsi faire entrer la santé dans une nouvelle ère numérique. Jusqu’à présent, seuls certains départements et détenteurs d’une identité numérique certifiée pouvaient en bénéficier. Ce mardi, la dernière étape du déploiement a été franchie avec l’ouverture à tous les assurés majeurs affiliés à la Sécurité sociale.

Une activation simple sur le papier, parfois laborieuse en pratique

Pour activer leur carte, les utilisateurs doivent télécharger l’application "Carte Vitale" sur iOS ou Android, entrer leur numéro de Sécurité sociale, scanner leur pièce d’identité, puis se prêter à une reconnaissance faciale.

En théorie, le processus est rapide, notamment pour ceux disposant déjà d’un compte France Identité. En réalité, les premiers retours sont plus nuancés.

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