Comment les participants à un grand projet peuvent-ils éviter de jouer au jeu du « téléphone cassé » ?

RBC - 13/11
Les grands projets impliquent de nombreux employés avec leurs propres intérêts et principes. Souvent, chacun tire la couverture sur lui-même et les accords échouent. Comment impliquer tout le monde dans le projet, explique Denis Mochalov, directeur produit des projets ELMA365
Les grands projets impliquent de nombreux employés avec leurs propres intérêts et principes. Souvent, chacun tire la couverture sur lui-même et les accords échouent. Comment impliquer tout le monde dans le projet, explique Denis Mochalov, directeur produit des projets ELMA365

Laissez-moi vous donner un exemple tiré de la pratique. Lors du projet de substitution des importations pour le système de flux de documents dans une société d'État, nous avons rencontré la situation suivante. Lors de la remise des travaux, des commentaires critiques sont apparus de la part du groupe de travail du client : les employés ordinaires ont résisté à la transition vers le nouveau système. Le problème s’est finalement tellement aggravé que le financement de nouvelles boucles d’automatisation a été menacé.

Nous avons dû former en plus des employés, mais cela a entraîné des coûts financiers supplémentaires et un report du projet. Cette situation aurait pu être évitée grâce à une bonne gestion des parties prenantes.

Je vous expliquerai comment fonctionnent les communications sur les projets et comment gérer les parties prenantes afin d'éviter les pertes financières, de temps et de réputation.

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Lorsque l’on travaille en équipe sur un grand projet, il est important d’identifier les rôles de ses participants et de définir les domaines de responsabilité. Une personne qui est d'une manière ou d'une autre liée au projet est appelée partie prenante ou partie intéressée (ou selon GOST 51897-2002 - « partie impliquée »).

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Qui est impliqué dans le projet

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