Rage 'une étoile'

Elle a enregistré une vidéo reflétant l'incident et l'a publiée sur les réseaux sociaux. Quelques heures plus tard, des milliers de commentaires en colère ont afflué, donnant des avis d'une étoile et appelant au "boycott de cet hôtel inhumain".

Le lendemain soir, le propriétaire de l'établissement a dû s'excuser, rembourser l'argent et collaborer avec la police du quartier.

Cette histoire me rappelle mon expérience lors de mon premier voyage d'affaires à Singapour. J'ai réservé via la plateforme un hôtel 4 étoiles sur Beach Road et j'ai payé à l'avance. En atterrissant à l'aéroport, parce qu'un ami est venu me chercher, je ne suis pas retourné à l'hôtel immédiatement mais je suis resté chez mon ami jusqu'au lendemain après-midi pour m'enregistrer. L'hôtel a déclaré que la réservation avait été annulée en vertu d'une politique de « non-présentation » - je ne me suis pas présenté dans les 12 heures suivant l'heure d'enregistrement. Ils ne peuvent pas être contactés car la plateforme de réservation cache le numéro de téléphone du client. J'ai été obligé de réserver à nouveau la chambre à un prix plus élevé et j'ai quand même été facturé le premier jour. Tout cela est clairement indiqué dans les informatio...
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