Une employée de Comm Bank confronte le PDG des Big Four après son remplacement par AI

Matt Jones - DailyMail - 15/10
Une ancienne employée de l'ABC a confronté le président-directeur général de la banque après son remplacement par un outil d'IA qu'elle a aidé à former.

Une employée de la Commonwealth Bank (CBA) qui a été licenciée après avoir, sans le savoir, formé l'IA à faire son travail, a confronté le PDG Matt Comyn.

La caissière de banque Kathryn Sullivan a déclaré qu'elle ignorait totalement qu'elle aidait un chatbot à prendre ses fonctions avant d'être licenciée en juillet, mettant ainsi fin à ses 25 ans de carrière au sein de la banque.

Elle faisait partie des 45 employés du service client dont les fonctions ont été supprimées avant de se voir offrir la possibilité de rester dans la banque après que le Syndicat du secteur financier a porté plainte devant la Fair Work Commission.

"Tous les emplois qui ont été proposés n'étaient pas les mêmes que ceux pour lesquels ces personnes ont été licenciées", a déclaré Mme Sullivan mercredi lors de l'AGA de la banque à Brisbane.

"Je voulais juste savoir quelles mesures spécifiques, le cas échéant, vous avez mises en place actuellement pour protéger le personnel actuel contre le déplacement de ses fonctions par l'IA...
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