Au cours de l'été, le journaliste de la BBC Scotland, Catriona Macphee, est allé sous couverture, travaillant comme nettoyeur au Castlehill Care Home à Inverness. La maison - une partie de Simply Inverness Ltd, elle-même une ramification de l'entreprise Morar Living - promet un niveau de soins confortable et voire luxueux pour jusqu'à 88 résidents. Lorsque Kerry a regardé la maison pour la première fois avec sa mère, Jessie, elle voulait aussi emménager, dit-elle. Mais au moment où vous terminez le film d'une heure de Macphee, vous ne douterez pas que l'image que Castlehill présente au monde extérieur - avec champagne et gastronomie - ne pourrait pas être plus éteinte de la réalité épouvantable.
Macphee rencontre des résidents comme Teasha, qui souffre de démence et utilise également un sac de stomie depuis 35 ans. En raison des soins pauvres ou souven...
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