Amazon affronte la FTC sur le programme de premier ordre «Deceptive»

Annie Palmer - CNBC - 23/09
La plainte de la FTC allègue qu'Amazon a "trompé et piégé" les consommateurs de s'inscrire à Prime, puis de rendre trop compliqué pour annuler leur adhésion.

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Bloomberg | Bloomberg | Images getty

Amazon et la Federal Trade Commission se sont affrontées dans un procès tant attendu pour savoir si la société a duré les utilisateurs pour payer les adhésions privilégiées.

Le procès, déposé par la FTC en juin 2023, dans le cadre de l'administration Biden, allègue qu'Amazon a trompé des dizaines de millions de clients pour s'inscrire à son programme d'abonnement principal et a saboté leurs tentatives de l'annulation. Amazon a nié tout acte répréhensible.

Le procès est détenu devant un tribunal fédéral à Seattle, la cour d'Amazon. La sélection du jury a commencé lundi et les arguments d'ouverture sont prévus mardi, le procès devrait durer environ un mois.

Lancé en 2005, le programme Prime d'Amazon est devenu l'un des services d'abonnement les plus populaires au monde, avec plus de 200 millions de membres dans le monde, et il a généré des milliards de dollars pour l'entrepri...
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