Quand Ace Hardware reviendra, mais la mémoire du client ne va pas avec Azko

MSN - 26/08
L'affaire Ace -Azko n'est pas seulement une question d'affaires. C'est une leçon sur l'éthique de la marque, les droits des consommateurs et l'importance des archives narratives honnêtes.

Sur le rack d'outils ménagers, dans le couloir de la boutique qui était autrefois appelé matériel ACE, il y a plus qu'un simple tournevis et des pinces. Il y a des souvenirs. Il y a une routine familiale. Il existe une expérience d'achat qui forme des habitudes urbaines pendant trois décennies.

Ainsi, lorsque les nouvelles circulant que le matériel ACE reviendra en Indonésie, une chose devient claire: la marque peut partir, mais la mémoire du client ne l'est pas.

Adieu qui n'a jamais été annoncé

Pendant près de 30 ans, Pt Ace Hardware Indonesia TBK (ACES) est devenu le visage du matériel mondial ACE en Indonésie. Les magasins avec des étagères métalliques soignées, les catalogues d'outils ménagers et le service typique font partie du rythme de la vie de la communauté urbaine.

Mais à la fin de 2024, la licen...
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