Le NHS éloigne le public et les patients considérés comme des «inconvénients», explique le patron

Le NHS a construit des «mécanismes pour éloigner le public» car les patients sont considérés comme un «inconvénient», a déclaré son nouveau patron.

Sir Jim Mackey, qui a été nommé directeur général de NHS England le 31 mars, a publiquement critiqué le service de santé pour être souvent «sourde» à la critique et à la conservation des méthodes de travail «fossilisées» dépassées.

Avant la mise en œuvre d'un plan de santé de 10 ans qui devrait être publié par le gouvernement britannique la semaine prochaine, Sir Jim a déclaré au Daily Telegraph que ces dernières années, le service de santé a souvent «rendu très difficile» les gens pour recevoir des soins.

Il a ajouté: «Vous avez un parent à l'hôpital, donc vous sonnez un numéro dans une salle que personne ne répond jamais.

«Le greffier de la salle ne travaille que neuf à cinq ou ils sont occupés à faire d'autres choses; La pratique du GP se précipite tous les matins.

"On a l'impression que nous avons construit des mécanismes pour éloigner le public parce que c'est un inconvénient."

Sir Jim a également averti que si la déconnexion croissante entre les services du NHS et le public n'est pas corrigée à «rythme», cela pourrait entraîner la perte du service de santé publique.

Il a déclaré: «Si nous perdons la population, nous avons perdu le NHS. Pour moi, c'est simple. Les deux choses dépendent complètement les unes des autres ».