L'application des billets de train doit être juste et proportionnée, avertit un chien de garde

Gwyn Topham - TheGuardian - 04/06
Orr critique le «résultat incohérent» du réseau britannique avec certains passagers injustement punis pour des erreurs honnêtes

Certains opérateurs de train ont excessivement poursuivi les prétendus Dodgers, selon le régulateur ferroviaire, qui a appelé à des billets plus clairs et à un système plus juste pour éviter de pénaliser les erreurs.

Un rapport du Bureau du chemin de fer et de la route (ORR) a déclaré que les passagers qui sont montés à bord de trains sans billet valide étaient confrontés à un «traitement et à des résultats incohérents» à travers le réseau, avec des «mesures disproportionnées», parfois prises en charge de petites erreurs.

La révision, commandée en novembre par le ...
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