Marc Benioff, co-fondateur et chef de la direction du géant du logiciel de 262 milliards de dollars Salesforce, a toujours beaucoup à dire.
Le déabillionaire est le vendeur d'arc de la Silicon Valley et une figure omniprésente à San Francisco. Sa tour de 61 étages domine la conférence annuelle Skyline et Dreamforce prend le contrôle de la ville pendant une semaine en septembre, où il est flanqué de célébrités comme Will.i.am et Matthew McConaughey.
La fortune de Benioff lui a permis de devenir un investisseur et un mentor providentiels en série à des dizaines d'entrepreneurs en technologie. Il a travaillé sous Larry Ellison à Oracle pendant une décennie avant de mettre en place le groupe de logiciels cloud en 1999. En 2018, lui et son épouse Lynne ont acheté un magazine Time à Meredith Corporation pour 190 millions de dollars en espèces.
Plus récemment, il a parié l'avenir de Salesforce sur l'intelligence artificielle, en comptant sur les agents numériques pour révolutionner tout, du service client à la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
Dans cette conversation avec Stephen Morris, le chef du Bureau de San Francisco du Financial Times, Benioff, explique comment l'IA perturbe le travail et tous les aspects de notre vie. L'audio de la conversation est inclus.
Stephen Morris: Marc, vous êtes dans la Silicon Valley et dans la région de la baie depuis très longtemps. Vous êtes né ici, vous dirigez l'une des entreprises les plus visibles de San Francisco et vous avez une meilleure perspective de ce qui se passe en ce moment en technologie que presque n'importe qui d'autre. Alors, comment pouvez-vous caractériser ce moment, avec l'IA semblant perturber presque toutes les industries du monde. C’est un moment passionnant mais écrasant.
Marc Benioff: Eh bien, vous avez raison. Notre industrie frappe ces moments. De temps en temps, il y a ces moments de Steve Jobs où une toute nouvelle partie de l'industrie est inventée. Donc, ce pourrait être Tom Watson avec le mainframe, ce pourrait être Steve Jobs avec l'ordinateur personnel, ce pourrait être Marc Andreessen avec le navigateur. Nous sommes dans un moment où nous voyons un niveau d'innovation, de capacité et de financement, et toute la magie de la Silicon Valley.
Vous le voyez de première main. Vous devez être ravi d'être dans la Silicon Valley parce que vous ne pouvez pas le comprendre à moins que vous ne voyiez ce qui se passe. Et cette magie se produit principalement à San Francisco, ce qui est plutôt cool. C'est un gros, gros problème.
SM: Ainsi, le revers de la médaille est, tout l'argent, le battage médiatique [et] promet: vous avez déjà traversé des bulles; Y a-t-il une partie de vous qui craint que l'IA ne soit que la dernière itération de cela?
MB: Si vous n'avez pas tous ces composants, vous n'obtiendrez pas la percée. Parce que vous allez devoir jeter beaucoup contre le mur avant de comprendre ce qui colle. Et c'est la magie. Donc, vous vous dites: "Attendez une minute, cela n'a aucun sens. Ces 10 000 entreprises viennent d'être financées, et seulement 100 d'entre elles sont bonnes." Mais vous devez les financer tous pour arriver au 100.
Nous avons vu que dans la révolution d'Internet - nous ne savions pas qui allait être Google et qui allait demander Jeeves et Yahoo. C’est une progression. Les tactiques vont dicter la stratégie au fil du temps. Mais vous êtes maintenant dans un instant où il y a un énorme cycle. Si vous n'obtenez pas de cycle de battage médiatique ou de cycle de financement - ou si vous pouvez l'appeler une bulle, vous pourriez l'appeler beaucoup de choses - vous n'allez pas vous retrouver avec le résultat incroyable de l'autre côté.
SM: Vous ne vous contentez pas d'exécuter Salesforce, vous dirigez également le magazine Time. Récemment, vous mettez le fondateur DeepMind Demis [Hassabis] sur la couverture de vos 100 personnes les plus influentes. Il est l'un des scientifiques et partisans de la technologie, sinon le plus important, que ce soit par Alphafold ou le laboratoire AI DeepMind. Il a des avertissements assez frappants sur ce qui pourrait arriver si les humains perdent le contrôle de cette technologie, ou que de mauvais acteurs le déployaient de manière malveillante ou imprudente. Où vous asseyez-vous sur...
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