Marketing digital : comment l’IA transforme la chaîne de valeur, avec de nouveaux métiers à la clé

La place de l’IA au cœur de la chaîne de valeur du marketing

Mise à l’honneur à l’occasion du Sommet pour l’action, qui s’est déroulé à Paris début février, l’intelligence artificielle bouleverse l’industrie du marketing digital. Si cette technologie fait depuis longtemps partie de l’écosystème digital et tech, son usage s’est véritablement démocratisé depuis 3 ans avec la sortie de nombreux outils conversationnels, à l’image de ChatGPT d’OpenAI mais aussi Claude d’Anthropic, Gemini de Google ou encore Le Chat de Mistral AI.

Dans sa dernière étude annuelle sur l’usage d’Internet en France, Médiamétrie a confirmé cet essor fulgurant de l’IA, avec 12,2 millions de Français qui se sont servi des outils d’IA générative en décembre 2024 (19 %), soit trois fois plus en un an. Parmi eux, 54 % des utilisateurs mensuels étaient même âgés de 15 à 24 ans. Avec de nouveaux modèles et des fonctionnalités déployées (presque) chaque jour, l’adoption de l’IA générative a fortement été accélérée, disruptant ainsi toute une industrie et des processus bien implantés.

Le marketing, qui a été le champion de la transformation digitale ces dernières années, est devenu lui aussi le champion de l’introduction de l’IA dans toute la chaîne de valeur du marketing, analyse Vincent Montet, fondateur et directeur du MBA Spécialisé Digital Marketing & Business (MBADMB) de l’EFAP.

Pour Vincent Montet, 4 grandes ...
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