Le gaz britannique est de nouveau devenu le pire fournisseur d'énergie britannique pour le service client après une diapositive de satisfaction au cours des six derniers mois, selon un groupe de consommateurs de premier plan.
A qui? Le rapport partagé avec le Guardian a constaté que le service offert par British Gas s'est aggravé dans toutes ses mesures de satisfaction depuis sa dernière analyse du secteur de l'énergie l'année dernière.
Bien que le service à la clientèle se soit largement amélioré dans l'industrie, il a diminué pour les clients du gaz britannique, selon l'enquête auprès de 4 000 adultes à travers le pays.
Rocio Concha, directeur des politiques...
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