Les sénateurs se demandent si Frontier et Spirit Airlines manipulent le prix des sièges

David Shepardson - Reuters - 23/01
Trois sénateurs américains ont déclaré qu'ils souhaitaient que Frontier Airlines et Spirit Airlines révèlent si elles manipulaient les frais de siège en utilisant les informations personnelles des clients pour facturer des frais différents aux passagers du même vol.
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WASHINGTON, 22 janvier (Reuters) - Trois sénateurs américains ont déclaré vouloir que Frontier Airlines (ULCC.O) ouvre un nouvel onglet et Spirit Airlines (SAVEQ.PK) ouvre un nouvel onglet pour révéler s'ils manipulent les frais de siège en utilisant les informations personnelles des clients. informations permettant de facturer des frais différents aux passagers d'un même vol.
Les sénateurs Maggie Hassan, Josh Hawley et Richard Blumenthal ont cité mercredi la décision des transporteurs de demander des informations personnelles avant de révéler les frais de siège, ajoutant que les compagnies aériennes "utilisaient apparemment les informations personnelles des clients pour facturer des frais de siège différents aux passagers du même vol", malgré ayant le même tarif. Les sénateurs ont déclaré que les opérateurs pourraient utiliser les codes postaux, l'historique de recherche ou d'autres informations des consommateurs "pour influencer les prix".
Dans une lettre, ils ont appelé les compagnies aériennes à cesser de collecter des informations personnelles avant d'afficher les frais, affirmant que cela sape la confiance des consommateurs,...
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