Le nouveau patron du régulateur des soins a mis à nu l'ampleur du stress et le faible moral des personnes chargées de protéger les personnes vulnérables et dans le besoin.
Comparaissant devant les députés, Sir Julian Hartley, directeur général de la Care Quality Commission, a déclaré qu'il avait été accueilli par un personnel profondément démoralisé lorsqu'il a pris ses fonctions le mois dernier.
Sir Julian a admis que l'organisme de surveillance se noyait sous le poids de la demande et était nettement en retard dans la résolution des problèmes qui lui étaient signalés.
Il a déclaré au Comité de la santé et des services sociaux qu'il y avait actuellement un arriéré de 5 000 not...
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