Défaut de médiation chez Vueling : une association saisit la Répression des fraudes

LE FIGARO - 09/01
Des passagers en contentieux avec Vueling «n’ont aucun recours si ce n’est de s’adresser directement au médiateur du tourisme en France ou à la DGAC, ce qui encombre ces instances», a regretté la Fnaut.

La principale association française d'usagers des transports a annoncé jeudi avoir demandé à la Répression des fraudes d'infliger une amende à la compagnie aérienne espagnole Vueling pour défaut de service de médiation, pourtant obligatoire depuis neuf ans.

«Toute entreprise, dans l'Unio...
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