Nous voulons également entendre vos questions sur le ciblage publicitaire, la confidentialité numérique et la surveillance des entreprises. Envoyez-les à vous à [email protected]. Jusque-là, voici quelques réponses à vos préoccupations de confidentialité les plus pressantes.
Mon téléphone m'écoute-t-il? Mon téléphone écoute-t-il sur mes conversations et vous recommanderai des annonces basées sur ce qu'elle entend? J'avais une conversation avec ma sœur sur l'achat de vêtements et elle a recommandé Etsy, puis des moments après cette conversation terminée, je parcourais Reddit et j'ai vu une annonce Etsy hors du bleu. Ensuite, j'ai parcouru Facebook et j'ai vu une autre annonce Etsy. Est-ce que c'est une coïncidence pure?
- CJ, nouveau Haven, Conn.
C'est l'une des questions techniques les plus fréquentes que j'entends des amis et de la famille. Certains sites d'information ont affirmé que les entreprises utilisent nos téléphones pour écouter nos conversations et déterminer ce que nous voudrions peut-être acheter ensuite. D'autres points de vente ont signalé que ce n'est pas vrai et que le PDG de Facebook Mark Zuckerberg l'a nié sous serment. Que se passe t-il ici?
"C'est un conte de vieille femme", a déclaré Eric Seufert, qui a fondé le cabinet de conseil en marketing Heracles Media et dirige un blog populaire pour les développeurs d'applications. "C'est ce genre de mythique, horrible, mais finalement faux, peur."
La réponse courte est la suivante: Non, votre téléphone n'écoute pas. Mais pourquoi cette rumeur est-elle si difficile à secouer?
Comme si vous avez décrit, parfois la capacité d'une entreprise à nous montrer une annonce pour quelque chose que nous pensions que de penser ou de parler est totalement étrange. Comment Instagram sache-t-il quand je suis précisément l'espace principal pour dépenser 50 $ sur des patins à roulettes malgré la vie au sommet d'une colline géante?
Comme nous l'avons signalé, Instagram et son propriétaire Facebook n'ont pas besoin d'écouter mes conversations pour déterminer que j'ai un tiroir dédié à un équipement de passe-temps mal apprécié. Aucune autre société annonce géante aime Google et Amazon. Ils ont déjà des antécédents de recherche, des interactions intégrées, des achats passés, des profils en ligne et des sites Web préférés, et ils partagent cette information avec des annonceurs pour un prix.
Imaginons que vous vous réunissez avec votre sœur et mentionnons que vous avez toujours voulu aller à Disney World. Le lendemain, vous saurez sur Facebook et voyez soudain des annonces pour le parc d'attractions.
À un client rampée, la connexion semble claire: conversation sur Disney World -> AD pour Disney World. Mais cette coïncidence pourrait avoir rien à voir avec les mots que vous avez dit à haute voix, expliqua Seuffert.
Peut-être après avoir mentionné Disney World, vous avez détourné d'esprit ouvert une application de compagnie aérienne et vérifiait combien cela coûterait pour voler à Orlando cet été, a-t-il déclaré. Maintenant, la machine AD en ligne sait que vous envisagez d'orlando - qui mieux frapper avec une annonce pour Disney World? Ou peut-être que vous obtiendriez les annonces tout au long de la publicité et les remarquait seulement après la discussion.
Mais le meilleur argument contre le ciblage audio est celui-ci, selon SEUFERT: Si nous croyons vraiment que les entreprises utilisent nos téléphones pour éco...
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