« Retour » : après la haute saison des achats vient le mois de retour le plus chargé de l'année

Jessica Dickler - CNBC - 24/12
Après les jours de pointe d'achats de cette saison, les détaillants s'attendent à ce que leur taux de retour soit en moyenne 17 % plus élevé que d'habitude.
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Cria dans la rue

Après un bon début de période des fêtes, les dépenses de consommation sont en passe d’atteindre des niveaux records cette année. Mais bon nombre de ces achats seront bientôt retournés.

Les jours de pointe pour les achats en décembre sont suivis de près par le mois le plus chargé en matière de renvoi d'articles, que les experts surnomment « Returnuary ».

Cette année, les retours devraient représenter 17 % de toutes les ventes de marchandises, totalisant 890 milliards de dollars de marchandises retournées, selon un récent rapport de la National Retail Federation – contre un taux de retour d'environ 15 % du total des ventes au détail aux États-Unis, ou 743 milliards de dollars de marchandises retournées, en 2023.

Même si les retours ont lieu tout au long de l'année, ils sont beaucoup plus fréquents pendant la période des fêtes, a également constaté la NRF. Alors que les achats atteignent leur apogée, les détaillants s'attendent à ce que leur taux de retour pour les vacances soit en moyenne 17 % plus élevé que d'habitude.

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