Les compagnies des eaux devraient dépenser davantage pour aider les clients vulnérables, selon les groupes de consommateurs, alors que les ménages d'Angleterre et du Pays de Galles se préparent à de fortes augmentations de factures qui seront annoncées cette semaine.
Le régulateur de l'eau, Ofwat, doit révéler jeudi combien les factures d'eau augmenteront au cours des cinq années à partir d'avril prochain. L'industrie demande l'autorisation de facturer des milliards de livres supplémentaires pour financer les mises à niveau, mais aussi pour récupérer des retours financiers pour ses investisseurs.
Le Conseil des Consommateurs de l'Eau (CCW), qui représente les ménages, a déclaré qu'il craignait que l'augmentation des factures ne rende l'eau inabordable et qu'Ofwat devrait inciter les entreprises à intensifier leur soutien.
Mike Keil, directeur général de la CCW, a déclaré : « Certaines compagnies des eaux ...
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