Chaos postal de Noël alors que Royal Mail est aux prises avec la demande festive

Le Royal Mail est aux prises avec une demande festive, car les travailleurs affirment qu'il donne la priorité à Amazon Prime par rapport aux cartes et aux scanners hospitaliers.

Les postes affirment que les bureaux de tri sont « les pires depuis des décennies », avec des lettres qui s'accumulent alors que le service est frappé d'une amende record de 10 millions de livres sterling pour avoir manqué ses objectifs de livraison.

Le personnel attribue le chaos aux gestionnaires qui leur ont ordonné d'expédier des « produits haut de gamme » lucratifs au détriment des lettres du NHS et des vœux saisonniers.

Royal Mail avait précédemment nié qu'il s'agissait d'une politique, mais a admis cette semaine qu'elle le faisait « à des périodes exceptionnellement chargées ». Un porte-parole a affirmé que cela était dû au fait que les colis « prennent beaucoup plus de place que les lettres », mais les initiés affirment que c'est à cause de contrats lucratifs.

L'Ofcom a annoncé hier la plus lourde pénalité jamais imposée pour non-respect des objectifs de livraison, après que plus d'...
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