La célèbre marque britannique qui risque de s'aliéner sa clientèle fidèle

Kat Hopps, Matt Nixson - Express - 27/11
Jaguer mise tout sur un changement de marque controversé et s'engage à passer au tout électrique, indignant ainsi ses clients fidèles et s'attirant le ridicule d'Elon Musk, alors même que le marché britannique des voitures électriques s'effondre.

C’est rapidement devenu le changement de marque le plus détesté de l’histoire. Lorsque le constructeur automobile de luxe Jaguar a lancé une publicité « teaser » de 30 secondes mettant en vedette des modèles se pavanant dans des tenues aux couleurs vives, cela a enflammé les réseaux sociaux – pour toutes les mauvaises raisons.

La publicité, remplie des slogans « Copy Nothing » et « Live Vivid », ne présentait aucune voiture. Le logo emblématique et très apprécié du chat bondissant de l’entreprise était également absent, qui est en train d’être retiré au profit d’un design « moderne ».

Les téléspectateurs horrifiés par ce désordre insignifiant ont ridiculisé les patrons de la marque dans les sections de commentaires.

"Ce n'est pas une publicité, ce sont les funérailles de Jaguar", a écrit un YouTuber. Le comédien Ricky Gervais a parodié la publicité avec un selfie de lui dans le bain, faisant la grimace et tenant une bouteille de sa vodka Dutch Barn, intitulée : « Copiez rien ». Et le chef de Tesla, Elon Musk, a demandé aux patrons : « Vendez-vous des voitures ? sur sa plateforme de médias sociaux X.

La controverse, défendue cette semaine par le directeur général de Jaguar Land Rover, est le dernier exemple en date d’une marque poursuivant un programme apparemment « éveillé » pour apaiser et, espérons-le, attirer un public plus jeune et socialement conscient. Mais à quel prix ?

Ces dernières années, de plus en plus de marques ont pris le train de la responsabilité sociale et ont créé des publicités polarisantes qui aliènent les clients fidèles alors qu'elles commercialisent de manière agressive des messages de diversité et d'autonomisation.

Cela a donné naissance au refrain populaire de « Go Woke, Go Broke » – une puissante réaction des consommateurs où des clients fatigués boycottent une marque, faisant chuter la valeur de ses actions, pour envoye...
[Courte citation de 8% de l'article original]

Loading...