Les patients qui font face d'une heure sur le téléphone pour atteindre leur GP

James Tozer - DailyMail - 01/11
Une enquête sur 60 chirurgies urbaines et rurales sélectionnées au hasard à travers l'Angleterre menée par le courrier quotidien a constaté que près d'un appelant sur cinq laissant des appelants qui attendent 15 minutes ou plus.

Les patients appellent leurs chirurgies de GP pour réserver un visage de rendez-vous en attente d'une file d'attente pendant une heure maximum, selon une enquête d'instantanée par le courrier quotidien.

Certains ont été coupés à plus d'une occasion après avoir attendu plus de dix minutes.

Mais dans une illustration distante de la loterie de code postal faisant face à des patients à travers le pays, six pratiques sur dix interrogées ont répondu à cinq minutes ou moins.

Avec la demande de rendez-vous revenant à des niveaux pré-pandémiques, les patients ont eu du mal à s'emparer de leur chirurgie par téléphone.

Et quand ils réussissent, ils ne seraient souvent proposés qu'un rendez-vous téléphonique plutôt qu'une consultation en face à face.

Colin Boughton-Smith (ci-dessus) a abandonné d'essayer de voir son médecin généraliste après avoir appelé «au moins 50 fois»

Suite à une campagne de courrier quotidienne pour augmenter le nombre de rendez-vous GP tenus en personne, Secrétaire de la santé Sajid Javid Le mois dernier a dévoilé un ensemble de mesures de neuf points ...
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