Vous est-il déjà arrivé au travail de vouloir défendre votre point de vue et d’avoir l’impression de ne pas du tout être écouté ? Ou dans un groupe d’amis de ne jamais voir votre avis pris en considération ? Certaines situations nous rappellent parfois assez brutalement combien nous sommes peu persuasifs. Pourtant, la persuasion a bien des avantages et peut nous servir dans de nombreuses situations.
« La persuasion n'est pas seulement utile aux spécialistes du marketing et aux vendeurs, assure Kendra Cherry, spécialiste de la r...
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