Ryanair m'a forcé à payer 50 £ de frais de bagages pour une raison ridicule

Une passagère de Ryanair affirme qu'elle a été obligée de payer des frais de bagages « ridicules » parce que la roue de sa valise est sortie du vérificateur de taille.

Elizabeth Keenan voyageait hier matin de Dublin à Londres Stansted avec la compagnie aérienne à bas prix.

La femme de 31 ans avait déjà déboursé 29 £ pour le vol et 12,40 £ pour l'embarquement prioritaire, mais elle a été retirée de la file d'attente à l'embarquement pour que son sac soit mesuré.

Elle affirme que ses bagages rentrent dans le calibreur, mais un employé de Ryanair lui a dit qu'ils étaient trop gros car la roue dépassait.

Elizabeth, de Dublin, qui travaille dans le marketing, a déclaré qu'elle avait été obligée de payer 50 £ supplémentaires.

«C'est ridicule. J'ai payé pour un embarquement prioritaire et j'ai obtenu la valise surtout parce qu'elle me convenait.