Pilita Clark : Les choses à faire et à ne pas faire lors de l'introduction par e-mail

À l'improviste plus tôt cette année, un homme que je connais depuis des années m'a envoyé un e-mail de présentation à l'un de ses contacts de travail qui était un exemple si frappant du genre qu'il est resté gravé dans mon esprit depuis.

En l'espace de quelques mots charmants, il a transmis l'éclat du contact, qui a été copié dans le courrier, et a si généreusement lardé sa description de moi que je me suis à peine reconnu.

Il nous a promis à tous les deux que nous aurions beaucoup de choses à raconter et que nous nous entendrions sans aucun doute, ce qui s'est avéré vrai lorsque nous nous sommes dûment rattrapés en personne. Ceci, j'ai pensé plus tard, faisait exactement ce qu'une introduction par courrier électronique devrait faire. Produisez une réunion utile, mutuellement bénéfique et amusante.

Alors pourquoi tant de présentations par courrier électronique sont-elles si lamentables en comparaison et pourquoi certaines sont-elles encore tout à fait lamentables ?